Herbert Frommes Kolumne: In der Assekuranz verschieben sich die Gewichte. Die eigentlichen Risikoträger verlieren an Macht, Makler, Assekuradeure, Onlineportale und Autohersteller gewinnen. Gefördert wird der Trend durch eine merkwürdige Ungleichbehandlung im deutschen Aufsichtsrecht. Die Versicherer unterliegen einer immer strikteren Aufsicht, die anderen Teile des Marktes spüren sie kaum. Gut ist diese Entwicklung nicht. … Lesen Sie mehr ›
Archiv ‘Privatkunden’
Zurich Deutschland verlässt Bonn
Die Zurich Deutschland legt ihre Niederlassungen im Rheinland in Köln zusammen. Der Standort Bonn wird aufgegeben. Die 1.500 Mitarbeiter aus Bonn und 1.200 Mitarbeiter aus Köln ziehen in einen noch zu errichtenden Neubau, der genaue Ort steht noch nicht fest. … Lesen Sie mehr ›
Verständlichkeit tut Not
Meinung am Mittwoch: Angesichts niedriger Zinsen verbietet sich in vielen Sparten ein Preiswettbewerb um den Kunden. Es gibt aber auch jenseits von „Geiz ist geil“-Strategien Möglichkeiten, die Zufriedenheit der Versicherten zu steigern. Transparente Produkte sind vonnöten, denn vielfach versteht der Kunde gar nicht, was er versichert hat. Auch eine bessere Betreuung kann ein guter Vorsatz für das neue Jahr sein. … Lesen Sie mehr ›
Allianz verkauft Privatkundengeschäft von Fireman’s
Der Allianz-Konzern gibt das Privatkundengeschäft von Fireman’s Fund in den USA an den Rivalen Ace ab. Damit ist der Weg frei für die Integration des Gewerbe- und Industriegeschäfts der Tochter in den Industrieversicherer Allianz Global Corporate & Specialty. Konzernchef Michael Diekmann entledigt sich einer seiner Altlasten. … Lesen Sie mehr ›
Vorstandswechsel bei R+V und Talanx Deutschland
Die R+V in Wiesbaden hat in Marc Michallet einen neuen Finanz- und Kapitanlagevorstand gefunden. Sein Vorgänger geht in den Ruhestand. Talanx Deutschland holt Christoph Wetzel von der Basler. Die Neubesetzung ist eine Folge des Umbaus der Führung bei dem Hannoveraner Versicherer. … Lesen Sie mehr ›
TomTom: “Vielen Versicherern fehlt Pioniergeist”
Deutsche Kfz-Versicherer haben das Potential von Telematik-Tarifen noch nicht vollends erkannt, glaubt Thomas Becher, Vice President Business Development bei TomTom Telematics. Wenn Gesellschaften die technischen Möglichkeiten richtig nutzen, können sie mit einem effizienteren Schadenmanagement und zufriedeneren Kunden glänzen, erklärt er im Interview mit dem Versicherungsmonitor. … Lesen Sie mehr ›
Allianz: „China ist ein Eldorado“
Geschrieben von Lea Deuber.
Uwe Michel, Chef des Unternehmensbereichs Asien bei der Allianz, spricht mit dem Versicherungsmonitor über das Geschäft in China, warum er an eine stetige Öffnung des Marktes glaubt und wieso der Konzern in China auf die Krankenversicherung setzt. … Lesen Sie mehr ›
Situative: Aktivitäten per App versichern
Digitalisierungsprojekte der Assekuranz – Teil 12 und Schluss: 3,49 Euro per App bezahlt, schon ist der Mountainbiker auf seiner Tour gegen Unfälle versichert. Mit dem mobilen Dienst „AppSichern“ geht der Anbieter Situative einen neuen Weg in der Versicherungsbranche. Das Startup bietet per App gegen kleines Geld stunden- oder tageweise Schutz für Einzelsituationen. … Lesen Sie mehr ›
Axa will Bäcker, Metzger und Friseure
Der Kölner Axa-Konzern tritt künftig mit neuen Vorstandsressorts an. In der Schaden- und Unfallversicherung wird das Gewerbe- und Industriekundensegment vom Privatkundengeschäft getrennt. Vorstandsvorsitzender Thomas Buberl will das Unternehmen gerade im Kleingewerbegeschäft auf Wachstum trimmen. … Lesen Sie mehr ›
Assekuranz lässt Binnenmarkt-Chancen ungenutzt
Obwohl der europäische Binnenmarkt seit bereits 20 Jahren Realität ist, spielt der grenzüberschreitende Kauf und Verkauf von Versicherungen so gut wie keine Rolle. Der Grund sind technische Hürden und ein Mangel an Angeboten, heißt es in einer aktuellen Studie. Die Versicherer lassen damit einen lukrativen Markt links liegen. … Lesen Sie mehr ›
Generali erreicht Ziele vorzeitig
Die italienische Generali-Gruppe steht kurz vor dem Abschluss ihrer Restrukturierung. Die meisten Ziele seien bereits erreicht – ein Jahr vor der Planung, sagt Unternehmenschef Mario Greco. Für die Zukunft setzt Generali stark auf die Digitalisierung des Geschäfts. Der Versicherer sieht sich bei Telematik-Lösungen als Marktführer. … Lesen Sie mehr ›
Versicherer müssen ihre Kunden nicht immer beraten
Legal Eye – Die Rechtskolumne: Versicherer trifft nur dann eine Beratungspflicht, wenn ein Anlass hierfür erkennbar ist. Die Einführung neuer, leistungsstärkerer Verträge zählt nicht unbedingt dazu. Daher sollten Kunden selbst die Initiative ergreifen und regelmäßig ihre Deckung durch den Versicherer oder einen Makler prüfen lassen. Auch für Wohnungseigentümer, die Umbauten planen, ist dies sehr wichtig. … Lesen Sie mehr ›
Anwälte: Versicherer regulieren schlechter
Längere Bearbeitungszeiten, ungerechtfertigte Leistungskürzungen – ein Großteil der Versicherungsjuristen im Deutschen Anwaltverein glaubt laut einer Forsa-Umfrage, dass sich das Regulierungsverhalten der Assekuranz in den vergangenen fünf Jahren verschlechtert hat. Besonders viel Streit gibt es um Berufsunfähigkeitsversicherungen. … Lesen Sie mehr ›
Neustart bei Talanx Deutschland
Herbert Frommes Kolumne: Seit Mai ist Jan Wicke beim Talanx-Konzern verantwortlich für das Privat- und Gewerbekundengeschäft in Deutschland. Jetzt baut er die Führung rigoros um. Es ist höchste Zeit – der in den Segmenten Industrie- und Rückversicherung erfolgreiche Konzern verspielt zurzeit bei Privatkunden und Vermittlern viel Kredit. Eine Lektion, wie man Integration und Umbau nicht macht. … Lesen Sie mehr ›
Talanx Deutschland trennt sich von Vorständen
Bei der Talanx Deutschland scheiden Anfang kommenden Jahres die drei Manager Jörn Stapelfeld, Markus Drews und Gerhard Frieg aus dem Vorstand aus. Ob und mit wem die Posten neu besetzt werden, will der Versicherer im Moment nicht sagen. Stapelfeld bleibt allerdings im Konzern, er konzentriert sich künftig auf die Aufgabe als Vorstandsvorsitzender der Talanx Systeme. … Lesen Sie mehr ›