Die Ausschließlichkeitsvertreter haben ihre Spitzenposition im PKV-Vertrieb 2012 trotz geringer Verluste verteidigt. Towers Watson erwartet aber, dass die unabhängigen Vermittler im Laufe der kommenden beiden Jahre der stärkste Vertriebskanal werden. Das Neugeschäft insgesamt ist auch 2013 weiter rückläufig.
Direktvertrieb und Versichereragenturen müssen zusammenwachsen, sagt Axa-Chef Thomas Buberl. Der Druck auf die Vertriebsorganisationen wird durch zunehmende Transparenz und Digitalisierung deutlich stärker.
Klaus Leyh löst Franz Kühnel 2014 als Vertriebsvorstand der Versicherungskammer Bayern ab. Leyh kommt von Swiss Life, wo er nach langjähriger Tätigkeit zuletzt Chief Operating Officer und Deputy Chief Executive Officer der Deutschland-Holding war.
Reinfried Pohl Junior, der ältere Sohn des Gründers der Deutschen Vermögensberatung, Reinfried Pohl, verlässt die Geschäftsführung. Bruder Andreas ist künftig der alleinige Kronprinz.
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Die Wallfahrt zur DKM.
Auf der DKM bemühen sich die Versicherer, die Vermittler zu beruhigen. Die Branche sei wichtig für die Volkswirtschaft, eine angemessene Vergütung für die Vermittler absolut notwendig. Aber niemand glaubt so recht, dass das Provisionsmodell in seiner jetzigen Form fortbestehen kann.
Wenn die Regulierungsvorschläge aus Brüssel und Berlin Realität werden, scheiden bis zu 67 Prozent der heutigen Versicherungsvermittler aus, und die Versorgung der Bevölkerung mit Altersvorsorge und Risikoschutz leidet. Das behauptet eine vom Bundesverband der Deutschen Versicherungskaufleute in Auftrag gegebene Studie. Sie wurde zum Auftakt der Fachmesse DKM in Dortmund vorgestellt.
Bei den Vertriebswegen in der Lebensversicherung sieht Towers Watson einen Stimmungsumschwung zugunsten des Ausschließlichkeitsvertriebs. Immer weniger Versicherer erwarten, dass unabhängige Makler ihren Marktanteil künftig ausbauen können. Auch die Begeisterung für Internetportale hat nachgelassen.
Der Internet-Riese hat technische Probleme. Deshalb dürfte es 2013 mit dem geplanten Vergleichsportal nichts werden. Inzwischen hat Google aber viel über den deutschen Markt gelernt und sich einen kompetenten Partner aus Süddeutschland gesucht.
Der Versicherer Zurich hat seit 1. Juli zwei neue Führungskräfte für den Vertrieb im Schadengeschäft. Jürgen Rußwurm und Stephen Voss sollen den Versicherer auf mehr Kundenorientierung trimmen.
Eigentlich wollte die Zurich-Tochter Bonnfinanz 2012 richtig durchstarten. Die Vertriebsorganisation wollte fähige Vertreter bei anderen Anbietern abwerben und sie in einem veränderten System führen. Jetzt hat der neue Chef die Notbremse gezogen – und Verluste in Millionenhöhe in Kauf genommen.
Die Versicherungswirtschaft steht vor einem Strukturwandel. Als Nebeneffekt ist jetzt schon sicher: Es werden mehr Skandale ans Tageslicht kommen.
Diesmal traf es zwar eine Bausparkasse, aber die Versicherungswirtschaft war trotzdem involviert. Der Bericht des „Handelsblatts“ über eine Kampagne der Bausparkasse Wüstenrot, Kunden zur Aufgabe von hoch verzinsten Bausparverträgen zu bewegen, schlug direkt auf den Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft durch – denn dessen Präsident ist seit November Alexander Erdland, Chef der Gruppe Wüstenrot und Württembergische. Schnell war da die Parallele zu Umdeckungsaktionen von Versicherern gezogen. BaFin-Chefin Elke König sprach denn auch im Interview zu den Vorwürfen gegen die Wüstenrot vom „Vertrauensverhältnis […]