Das in Hannover ansässige Start-up Safebird bringt eine agentenbasierte KI-Plattform für den Versicherungs- und Finanzanlagevertrieb auf den Markt. Das System übernimmt administrative Aufgaben entlang des Beratungsprozesses – von Lead-Qualifizierung per Chat- oder Voice-Bot über die Transkription bis hin zur automatisierten Erstellung von Dokumentationsvorschlägen. … Lesen Sie mehr ›
Pavel Berkovitch wechselt von der Landeskrankenhilfe in den Vorstand der Concordia und tritt dort die Nachfolge eines langjährigen Managers an. Auch die DEVK baut die Führung ihres Pensionsfonds um. Personelle Neuigkeiten gibt es auch beim Kreditversichererverband ICISA, beim Spezialversicherer Tokio Marine HCC und beim Run-off-Spezialisten Compre. … Lesen Sie mehr ›
Der klassische Versicherungsvertrieb gerät nicht zum ersten Mal unter Druck. Für einfache Verträge sind Vermittler zu teuer, in der Altersvorsorge greifen Neobroker an. Die Versicherer müssen entscheiden, wer künftig noch von einem Menschen betreut wird – und wer das bezahlt, schreibt Herbert Fromme. … Lesen Sie mehr ›
Künstliche Intelligenz (KI) könnte die Spielregeln im Versicherungsvertrieb neu schreiben. Eine Befragung des Beraters Accenture zeigt, wie stark Verbraucher bereits auf digitale Assistenten setzen – und warum das nicht nur für Versicherer, sondern vor allem für Vergleichsportale und Vermittler zum Problem werden könnte. … Lesen Sie mehr ›
Die Inter in Mannheim will den Vertrieb ausbauen, um wieder stärker zu wachsen. Im Hauptgeschäftsfeld Krankenversicherung konnte der Versicherer im vergangenen Jahr nur mäßig zulegen, für 2026 rechnet er hier aber mit einem kräftigen Wachstum – vor allem wegen der Beitragsanpassungen. … Lesen Sie mehr ›
Der spanische Versicherungskonzern Mapfre hat sich eine Beteiligung von knapp 40 Prozent an dem Insurtech Tuio, ebenfalls aus Spanien, gesichert. Tuio ist bekannt als erste Versicherungs-App, die in den KI-Chatbot ChatGPT integriert wurde. … Lesen Sie mehr ›
Maklerinnen und Makler erzielen einen wachsenden Teil ihres Umsatzes mit Gewerbeversicherungen. Das zeigt das aktuelle Vermittlerbarometer des AfW-Verbands. Das Geschäft ist oft lukrativer, aber auch aufwendiger als das mit Privatkunden. … Lesen Sie mehr ›
Die Versicherungswirtschaft wird in den kommenden Jahren einen großen Teil ihrer Belegschaft in den Ruhestand verlieren. KI-Agenten könnten das verlorene Wissen erhalten. Wie das gehen soll, schreibt Ergo Innovation Lab in einem aktuellen Bericht. … Lesen Sie mehr ›
Künstliche Intelligenz wird bei der Allianz Arbeitsplätze überflüssig machen, zugleich aber neue schaffen. Konzernchef Oliver Bäte erklärte auf dem Media Barbecue des Konzerns in München, welche Tätigkeiten besonders betroffen sind, wo er zusätzlichen Personalbedarf sieht – und was die Kunden davon haben sollen. … Lesen Sie mehr ›
KI gilt als großer Hoffnungsträger im Versicherungsvertrieb – doch die Realität sieht anders aus. Eine aktuelle Studie zeigt: Viele Vermittler sind offen für den Einsatz künstlicher Intelligenz, scheitern jedoch an fehlenden Tools, mangelnder Unterstützung und unzureichender Infrastruktur. … Lesen Sie mehr ›
Für US-Hausbesitzer ist die Gebäudeversicherung zu einem Glücksspiel geworden. Im Jahr 2025 haben Versicherer in 44 Prozent der Schadenfälle keinen Cent gezahlt, vor zehn Jahren waren es 36 Prozent, zeigt eine Analyse des Wall Street Journal. Allerdings: Die Versicherer haben gute Gründe für ihr Verhalten, schreibt Herbert Fromme. … Lesen Sie mehr ›
IT-Sicherheit scheitert selten an der Technik, sondern meist an Menschen und Prozessen. Das sagte IT-Sicherheitsexperte und Psychologe Linus Neumann beim HDI-Gewerbetag. Wie HDI-Vorstand Thorsten Jahnke sieht er die Betriebsunterbrechung als zentrales Risiko nach einem Hackerangriff. … Lesen Sie mehr ›
Die EU will mit der FIDA-Verordnung den Datenaustausch zwischen Versicherern, Kunden und Drittanbietern regeln. Der Versichererverband GDV lehnt das Vorhaben ab. Doch es gibt Befürworter: Julius Kretz von der ALH wünscht sich klare Regeln. Denn die Kundendaten fließen längst – aber unkontrolliert, sagt er. … Lesen Sie mehr ›