Die Versicherungswirtschaft wird in den kommenden Jahren einen großen Teil ihrer Belegschaft in den Ruhestand verlieren. KI-Agenten könnten das verlorene Wissen erhalten. Wie das gehen soll, schreibt Ergo Innovation Lab in einem aktuellen Bericht.
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Bäte zu KI bei der Allianz: Wo Jobs wegfallen – und wo neue Stellen entstehen
Künstliche Intelligenz wird bei der Allianz Arbeitsplätze überflüssig machen, zugleich aber neue schaffen. Konzernchef Oliver Bäte erklärte auf dem Media Barbecue des Konzerns in München, welche Tätigkeiten besonders betroffen sind, wo er zusätzlichen Personalbedarf sieht – und was die Kunden davon haben sollen.
KI im Vertriebs-Alltag noch nicht angekommen
KI gilt als großer Hoffnungsträger im Versicherungsvertrieb – doch die Realität sieht anders aus. Eine aktuelle Studie zeigt: Viele Vermittler sind offen für den Einsatz künstlicher Intelligenz, scheitern jedoch an fehlenden Tools, mangelnder Unterstützung und unzureichender Infrastruktur.
Wie eine Branche ihren Ruf trotz guter Argumente ruiniert
Für US-Hausbesitzer ist die Gebäudeversicherung zu einem Glücksspiel geworden. Im Jahr 2025 haben Versicherer in 44 Prozent der Schadenfälle keinen Cent gezahlt, vor zehn Jahren waren es 36 Prozent, zeigt eine Analyse des Wall Street Journal. Allerdings: Die Versicherer haben gute Gründe für ihr Verhalten, schreibt Herbert Fromme.
Linus Neumann: „IT-Sicherheit in der Praxis ist ein absolutes Desaster“
IT-Sicherheit scheitert selten an der Technik, sondern meist an Menschen und Prozessen. Das sagte IT-Sicherheitsexperte und Psychologe Linus Neumann beim HDI-Gewerbetag. Wie HDI-Vorstand Thorsten Jahnke sieht er die Betriebsunterbrechung als zentrales Risiko nach einem Hackerangriff.
Offene Daten statt offener Flanken: „Viele Versicherer merken gar nicht, was da läuft“
Die EU will mit der FIDA-Verordnung den Datenaustausch zwischen Versicherern, Kunden und Drittanbietern regeln. Der Versichererverband GDV lehnt das Vorhaben ab. Doch es gibt Befürworter: Julius Kretz von der ALH wünscht sich klare Regeln. Denn die Kundendaten fließen längst – aber unkontrolliert, sagt er.
Mehr Neugeschäft, weniger Betrug: Die FIDA-Regulierung könnte den Markt umkrempeln
Versicherungsbetrug bekämpfen, mehr Policen verkaufen: Die FIDA-Regulierung bietet Versicherern viele Möglichkeiten, sagte der Anwalt Kamil Moson in einem Webinar der Kanzlei Taylor Wessing. Noch ist aber ungewiss, ob die neuen Regeln wirklich kommen.
Versicherungskammer sieht Vielfalt als Wettbewerbsvorteil
Die Versicherungskammer will Diversität stärker in der Führung und im Arbeitsalltag verankern. Der Konzern verweist auf steigende Frauenquoten, vier Diversitäts-Netzwerke und flexible Arbeitsmodelle. Vielfalt sei nicht nur eine Frage der Werte, sondern auch ein wirtschaftlicher Faktor im Wettbewerb um Fachkräfte und Kunden.
Wie Bavaria Direkt Marktanteile gewinnen will
Der Direktversicherer Bavaria Direkt konnte im vergangenen Geschäftsjahr beim Beitragsvolumen und insbesondere bei der Kundenanzahl zulegen. Im ersten Pressegespräch des Unternehmens erläuterte Vorstandsvorsitzender Christian Krams, welche Strategie diesem Wachstum zugrunde liegt.
Lohrmanns Verunsicherung: Vertrieb von Tür zu Tür war einmal
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Vertrieb spürt Konkurrenz der Online-Broker
Wefox bekommt 15 Mio. Euro Notfinanzierung
Das kriselnde Insurtech Wefox erhält eine Notfallfinanzierung von 15 Mio. Euro. Dadurch soll ein vorübergehender Liquiditätsbedarf auf Holdingebene gedeckt werden, wie das Unternehmen dem Versicherungsmonitor bestätigte. Was dahinter steckt.
KI gewinnt vor dem Policenkauf an Bedeutung
Immer mehr junge Menschen setzen bei der Suche nach einer Kfz-Versicherung auf künstliche Intelligenz. Laut einer Studie von Sirius Campus nutzt bereits jeder vierte Angehörige der Generation Z entsprechende Tools – doppelt so viele wie im Vorjahr. KI hilft nicht nur beim Tarifvergleich, sondern auch beim Verstehen von Leistungsunterschieden. Auch Vermittler entdecken die Technologie zunehmend für Beratung und Kommunikation.
Ulf Mainzer: Von der Ergo in die FDP
Ex-Ergo-Vorstand Ulf Mainzer will sich politisch engagieren und kandidiert für den Vorsitz des FDP-Kreisverbands Düsseldorf, verkündete er auf dem sozialen Netzwerk Linkedin. In seiner Zeit bei Ergo war Mainzer für die Bereiche Recht, Compliance, Einkauf und Corporate Organisation verantwortlich. Personelle Neuigkeiten gibt es auch beim Rückversicherer VIG Re, bei der Barmenia Gothaer, bei der VW-Finanzdienstleistungstochter Volkswagen Financial Services und bei der Rückversicherungstochter der R+V.
