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Mehr als nur eine Brezel

Der digitale Assekuradeur Brezel mit Sitz in München hat erste Maklerpartnerschaften geschlossen und ist nun in die operative Phase auf dem deutschen Markt übergegangen. Hinter dem Firmennamen steckt eine Überzeugung, die auf den ersten Blick nicht erkennbar ist.

Geringer Ehrgeiz der Versicherer bei KI

Beim Einsatz von künstlicher Intelligenz möchten nur wenige Versicherer zu den Vorreitern gehören, die meisten lernen lieber von der Konkurrenz. Das zeigt eine Umfrage der Ratingagentur AM Best. Der Großteil weiß, dass die Technologie ihr Geschäftsmodell stark verändern wird.

LV 1871 verliert Vertriebsvorstand

Leute – Aktuelle Personalien

Hermann Schrögenauer, Vertriebs- und Marketingvorstand von LV 1871, verlässt das Unternehmen – nach Angaben des Lebensversicherers auf eigenen Wunsch. Außerdem: Der zur Barmenia Allgemeine gehörende Assekuradeur Adcuri stellt seine Geschäftsführung neu auf, und AIG besiegelt die Nachfolge von Chef Peter Zaffino.

Ombudsfrau meldet erneut Beschwerderekord

Die Schlichtungsstelle für Streitigkeiten im Versicherungswesen verzeichnet 2025 mit insgesamt 28.904 Beschwerden erneut einen Höchstwert. Die Gründe sind höhere Bekanntheit, das Zurückgreifen auf Anwälte und erstmals KI-generierte Anträge. Sie machen das Verfahren komplexer und verlängern die Bearbeitung.

Wertgarantie führt Kernsystem von Emil ein

Exklusiv

Der Versicherer Wertgarantie aus Hannover ist eine Partnerschaft mit dem Berliner Softwareanbieter Emil eingegangen – und führt seine cloudbasierte Mietsoftware als Kernversicherungssystem ein. Auch die Nutzung von künstlicher Intelligenz spielt bei der Kooperation eine Rolle.

Roland Rechtsschutz ernennt IT-Vorständin

Leute – Aktuelle Personalien

Der Rechtsschutzversicherer Roland stellt seinen Vorstand neu auf: Ellen Götschel übernimmt zum 1. Mai das neu geschaffene IT-Ressort als Chief Information Officer. Außerdem: Bei Helvetia Deutschland gibt es eine neue HR-Chefin, Generali Investments schafft eine neue Position und Meag holt sich eine Frau mit Expertise ins Haus.

Ottonova: Die Kundendaten sind entscheidend

Die gezielte Sammlung und Nutzung der Kundendaten kann in der Krankenversicherung den entscheidenden Unterschied machen, glaubt der Vorstandschef von Ottonova Bernhard Brühl. Künstliche Intelligenz spiele dabei eine wichtige Rolle – auch wenn es darum geht, den Versicherten passende Gesundheitsangebote zu machen.

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