Archiv ‘künstliche Intelligenz’

BaFin bleibt an schwarzen Schafen dran

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Die Bundesfinanzaufsicht BaFin stellt auch in diesem Jahr wieder die Wohlverhaltensaufsicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit, und die betrifft auch die Lebensversicherer. Versicherungsaufseherin Julia Wiens will weiterhin schwarze Schafe identifizieren, die nicht im Sinne von Kundinnen und Kunden handeln, sagte sie auf einer Veranstaltung des Handelsblatts. Gleichzeitig mahnt sie die Gesellschaften, die Modernisierung ihrer IT-Systeme zu forcieren. Insgesamt bescheinigt sie den Häusern eine robuste Verfassung.

Wann kommt KI in der Lebensversicherung an?

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Digitaler Dienstag

Wenn es um die Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungsbranche geht, dreht es sich vor allem um die Schaden- und Unfallversicherung. In der Lebensversicherung scheint KI noch nicht wirklich angekommen zu sein, obwohl Kosteneffizienz und Datenqualität als Erfolgsfaktoren gelten – und die Sparte somit prädestiniert wäre für den Einsatz von KI.

Büchter: Preise sinken für gute Risiken

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Exklusiv

Die Industrieversicherung zeigt sich „diffus und heterogen“, berichtet Kai-Frank Büchter (rechts), Aon-Chef für die DACH-Region, im Interview mit dem Versicherungsmonitor. Aber Büchter und sein Stellvertreter Hartmuth Kremer-Jensen sehen einen Gesamttrend bei den Preisen, der nach unten zeigt. Beide warnen vor dem Risiko der Unterversicherung, das in der Hartmarktphase größer geworden ist. „Die Deckungen sind an vielen Stellen durchlöchert.“

Willis: Kreditversicherer halten sich zurück

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 Exklusiv  Kreditversicherungen gewinnen angesichts steigender Insolvenzen für Unternehmen an Bedeutung, schreibt der Makler und Berater Willis in einem aktuellen Marktbericht. Allerdings halten sich Versicherer zunehmend zurück, wenn es darum geht, sie gegen Zahlungsausfälle abzusichern. Obwohl sich die Lage in den meisten industriellen Sparten laut Experten entspannt hat, verhärtet sich nach Angaben von Willis der Kredit-, Luftfahrt-, und Kfz-Versicherungsmarkt.

Vom Tabellenwald zur Datenautobahn im Aktuariat?

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 Digitaler Dienstag  Vor einigen Jahrzehnten galt Excel als Revolution, später sorgten die Skriptsprache VBA und die Statistik-Programmiersprache R für weitergehende Automatisierung. Heute eröffnet mit künstlicher Intelligenz gestützte Data Science im Bereich Versicherungsmathematik vielfältige Optimierungsmöglichkeiten. Actuarial Data Science bietet enormes Potenzial – vorausgesetzt, Unternehmen sind bereit, frischen Wind ins Aktuariat zu bringen.

„Chatten ist das neue Suchen“

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 Exklusiv  Heiko Beier, Gründer und Geschäftsführer des Softwareentwicklers Moresophy, will insbesondere mittelständische Versicherer bei ihrer KI-Transformation begleiten. Dabei setzt das Unternehmen auf den Chatbot „Contextchat“, der Versicherungsmitarbeitende bei der Arbeit unterstützen soll. Die Software soll unstrukturierte in strukturierte Daten verwandeln und Versicherer unabhängiger von US-Cloud-Systemen machen.

Domcura: KI kann das Demografieproblem lösen

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 Exklusiv  Die Versicherungsbranche bekommt den demografischen Wandel seit einigen Jahren deutlich zu spüren. Das zeigt der Personalmangel unter anderem in der Schadenbearbeitung, weshalb viele Anbieter große Rückstände haben. Der Assekuradeur Domcura aus Kiel ist diesem Problem mit künstlicher Intelligenz (KI) begegnet, sagt CEO Uwe Schumacher im Interview. Die KI ist seit rund einem Jahr im Einsatz. Schumacher berichtet, wie schnell sie sich weiterentwickelt hat, wo die Schwierigkeiten lagen und warum die Regulierung ihm keine Sorge macht.

Wenn die KI den Vermittler ersetzt

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 Herbert Frommes Kolumne  Mehr als die Hälfte kleiner und mittelgroßer Unternehmen in Großbritannien findet die Idee gut, dass die künstliche Intelligenz (KI) den eigenen Versicherungsbedarf analysiert und entsprechende Deckungen vorschlägt. Das zeigt eine Umfrage des Daten- und Beratungsunternehmens Global Data. Der Trend hat weitreichende Auswirkungen auf den Maklermarkt – und auf Private-Equity-Investoren, die bereitwillig Milliarden für Vermittler zahlen.

Wir brauchen eine neue Idee von Arbeit

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 Digitaler Dienstag  Die Digitalisierung verändert die Versicherungswirtschaft. Doch während wir über Plattformen, KI, Prozesse und Governance sprechen, bleibt ein Aspekt oft erschreckend unbeachtet: Was passiert mit den Menschen, mit ihrer Arbeit, ihren Rollen und ihrer Identität, wenn alles andere sich verändert? Wenn bisherige Stellenbeschreibungen verschwinden, entstehen dynamische Aufgaben, die sich nach Bedarf und Kontext formieren. In vielen Unternehmen sitzen kluge, engagierte Menschen, die aber nicht mehr genau wissen, wofür sie perspektivisch da sind.

Simon-Kucher: Bei KI nach Asien schauen

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Deutsche Versicherer sollten sich ein Beispiel an asiatischen Versicherern nehmen, wenn es um den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb geht, empfiehlt die Beratungsfirma Simon-Kucher. Die Anbieter nutzten die Technologie dort bereits flächendeckend, und zwar nicht nur zur Effizienzsteigerung, sondern als Hebel für besseren Vertrieb, stärkere Kundenbindung und schnellere Innovation. Auch wenn Versicherer hierzulande mit anderen Rahmenbedingungen zu tun haben, sollten sie keine Zeit verlieren und sich schnell Wettbewerbsvorteile erarbeiten.

90.200 Euro im Mittel für Aktuarinnen und Aktuare

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Drei Viertel der Aktuarinnen und Aktuare sind nach einer aktuellen Erhebung der Deutschen Aktuarvereinigung (DAV) und der Berater von Deloitte zufrieden mit ihrem Gehalt und den Nebenleistungen. Die mittlere Zielgesamtvergütung liegt demnach bei 90.200 Euro, das sind 20 Prozent mehr als 2017. Die DAV-Mitglieder erwarten einen großen Einfluss der künstlichen Intelligenz auf ihre Arbeit. Sie sehen aber noch einen Mangel an den entsprechenden Aus- und Weiterbildungsangeboten.

Produkthaftung für KI-Systeme – Risiko Maschine?

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 Legal Eye – Die Rechtskolumne  Künstliche Intelligenz (KI) prägt zunehmend unseren Alltag – und wirft zugleich komplexe Haftungsfragen auf. Gerade im Bereich der Produkthaftung entsteht ein neues Spannungsfeld, das Unternehmen und Versicherer vor Herausforderungen stellt. Mit der KI-Verordnung und der Produkthaftungsrichtlinie wagt der europäische Gesetzgeber den Versuch, klare Regeln für den Umgang mit intelligenten Systemen zu schaffen. Klar ist, dass es Geschädigten künftig erleichtert werden soll, Schadenersatz für fehlerhafte KI-Systeme und von ihnen verursachte Schäden durchzusetzen.

Liberty Mutual baut Kautionsgeschäft in Deutschland aus

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 Leute – Aktuelle Personalien  Der US-Versicherer Liberty Mutual baut das Kautionsversicherungsgeschäft in Deutschland aus und ernennt dafür Martin Wendt (Bild) zum Head of Surety. Er wird die Büros in Köln und Hamburg leiten. Außerdem: Der Ex-HDI-Manager Andreas Luberichs verlässt nach zwei Jahren den Makleraufkäufer Clear Management Europe GmbH, und der Münchener Verein holt sich einen Experten für künstliche Intelligenz von der Arag.

„Die Menschen brauchen eine echte Wahl“

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 Exklusiv  Das duale System zwischen gesetzlicher und privater Krankenversicherung (PKV) hat nach Einschätzung von Thomas Brahm, Chef des PKV-Marktführers Debeka, nach wie vor seine Existenzberechtigung. Allerdings sollten mehr Menschen in die Lage versetzt werden, sich privat abzusichern, sagt er im Interview mit SZ und Versicherungsmonitor. Außerdem brauche die PKV mehr Handlungsspielräume in der Prävention und bei den Prämienanpassungen. Sorgen machen Brahm die steigenden Leistungsausgaben.

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