Archiv ‘Digitalisierung’

Willis-Chefin Lucy Clarke: „Etwas tun und nicht nur darüber reden“

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Der Makler Willis hat in Deutschland in den vergangenen Jahren spürbar Markanteile verloren. Die 2021 gescheiterte Fusion mit dem Rivalen Aon brachte Unruhe und hohe Fluktuation für den gesamten Konzern Willis Towers Watson, zu dem der Makler gehört. Mitte 2024 holte die Gruppe die erfahrene Managerin Lucy Clarke von Marsh, um die Wende einzuleiten. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt sie, wie Willis bei Kunden punkten will und warum sie an eine Fusionswelle unter den Versicherern glaubt.

Verdi: Ergo-Tarifvertrag als Blaupause für die Branche

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Viele Versicherer erhoffen sich Effizienzgewinne durch künstliche Intelligenz. Das kann allerdings auch Arbeitsplätze kosten, wie die Pläne der Munich-Re-Tochter Ergo zum Abbau von 1.000 Stellen zeigen. Die Gewerkschaft Verdi will ab dem 26. März 2026 mit dem Arbeitgeberverband einen Tarifvertrag Transformation verhandeln. Dabei soll die mit der Ergo getroffene Vereinbarung zur Beschäftigungssicherung als Vorbild dienen.

Zwischen Mensch und Maschine: Wenn KI die Beratung stärkt

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Meinung am Mittwoch

Digitalisierung und Disruption sind untrennbar miteinander verbunden.  Während sich die Versicherungsbranche über effizientere Prozesse und neue Möglichkeiten freut, stellt sich eine zentrale Frage: Wie bewahren wir in einer zunehmend digitalen, disruptiven Welt unseren wichtigsten Erfolgsfaktor – echte Kundennähe? Die Balance zwischen technologischer Innovation und persönlicher Beziehung ist eine der spannendsten Herausforderungen unserer Zeit – und zugleich der Schlüssel für nachhaltigen Unternehmenserfolg, schreibt Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand des Versicherers Hanse Merkur.

Rollinger: Angst vor KI ist ein schlechter Ratgeber

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Norbert Rollinger hält die Sorge vor Jobverlust durch künstliche Intelligenz (KI) für unbegründet. Beschäftigte sollten die Technologie als Chance und nicht als Bedrohung sehen, sagte der GDV-Präsident und R+V-Chef vor Journalisten in Frankfurt. Umbrüche habe es immer gegeben. Arbeitsplätze hätten sich dabei zwar gewandelt, seien aber nicht verschwunden.

UK-Insurtech Artificial Labs sammelt 45 Mio. Dollar ein

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Das britische Versicherungs-Start-up Artificial Labs hat in einer Series-B-Finanzierungsrunde 45 Mio. Dollar (38 Mio. Euro) eingesammelt. Mit dem frischen Geld hat das Insurtech einiges vor. Neben dem Londoner Markt, auf dem das Unternehmen nach eigenen Angaben derzeit gut aufgestellt ist, will Artificial Labs auch in den USA Fuß fassen. Eine Expansion nach Kontinentaleuropa soll folgen – um die soll sich Christopher Lohmann kümmern.

Verena_Brenner_prothinx

Ist „Digitaler Dienstag“ noch zeitgemäß?

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Digitaler Dienstag

Kolumnen sind ein gutes Format, um verschiedene Perspektiven zu relevanten Themen zusammen zu bringen. Doch einmal pro Woche über Digitalisierung zu sprechen ist, als würde man einmal pro Woche ans Atmen erinnern: Atmen ist überlebenswichtig, aber nicht nur dienstags, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. Braucht Digitalisierung in der Versicherungsbranche wirklich eine eigene Kolumne?

Das Insurlab Germany stellt sich neu auf

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Das Insurlab Germany richtet sich neu aus. Für den 2017 gegründeten Verein, der Innovation und Digitalisierung in der Versicherungsbranche voranbringen will, stehen künftig drei Kernthemen im Fokus. Dazu zählt auch die Frage, wie sich Projekte mit künstlicher Intelligenz skalieren lassen – ein Thema, das derzeit viele Versicherer umtreibt. Zudem soll die Praxisorientierung stärker in den Vordergrund rücken, erklärt Insurlab-Geschäftsführer Philipp Johannes Nolte.

Marsh-Managerin Radoncic: „Der Makler wird noch stärker Risikoberater sein“

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Mirela Radoncic ist seit 16 Jahren in der Versicherungsbranche – eher zufällig, aber mit klarem Ziel: Verantwortung zu übernehmen und gestalten zu können. Heute ist sie Geschäftsführerin von Marsh Risk Deutschland und Leiterin des Konzernkundengeschäfts. Im Interview spricht sie über Karrierewege, Frauenförderung, das Netzwerk „Women at Marsh“, den Einfluss von Konzernstrukturen, die Maklerkonsolidierung und die wachsende Bedeutung von Risikoberatung. Außerdem erklärt sie, wie künstliche Intelligenz den Markt verändert.

Digitale Souveränität in der Cloud: Handlungsfähigkeit statt Abhängigkeit

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Digitaler Dienstag

Wer die Kontrolle über digitale Systeme verliert, verliert die Fähigkeit zu handeln – im Ernstfall kann das existenzbedrohend sein. Digitale Souveränität ist mehr als IT-Sicherheit. Sie entscheidet, ob Versicherer im Krisenfall selbst steuern oder fremdbestimmt reagieren, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Die Erfüllung von DORA- und ISO-Vorgaben schafft Grundlagen, ersetzt aber kein Souveränitätsmanagement.

Richtung vor Geschwindigkeit – was digitale Reife wirklich bedeutet

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Digitaler Dienstag

Bei der Digitalisierung zählt nicht nur Geschwindigkeit, auch Orientierung ist vonnöten. Wenn Teams ohne eine gemeinsame Richtung digitalisieren, entsteht Aktivität, aber wenig Wirkung. Geschwindigkeit macht nur dann Sinn, wenn sie an strategische Ziele gekoppelt ist, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Damit Innovation Wirkung entfalten kann, braucht sie Struktur. Zentrale Steuerung spielt dabei eine Schlüsselrolle.

Infrastruktur: Allianz warnt vor Milliardenlücke und sieht große Chancen

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Die Infrastruktur steht unter Druck: Bis 2035 braucht Deutschland mindestens 1,7 Billionen Euro an Investitionen, vor allem für Energie, Digitalisierung und klimaresiliente Systeme. Private Kapitalgeber wie die Versicherer können eine große Rolle dabei spielen, die Finanzierungslücke zu verringern, hieß es bei einem Pressegespräch der Allianz. Dafür seien allerdings attraktivere und verlässliche Rahmenbedingungen erforderlich.

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