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© Versicherungsmonitor

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Was Trade Republic die Versicherer lehren kann

Herbert Frommes Kolumne

Die Neobank Trade Republic will künftig bei der Beantwortung von Kundenanfragen weniger auf Chatbots setzen und stattdessen mit externen Callcentern arbeiten. Was aussieht wie ein Rückzug eines allzu technikgläubigen Unternehmens, ist in Wirklichkeit ein Frontalangriff auf Sparkassen und Banken. Versicherer sollten genau hinschauen, schreibt Herbert Fromme. … Lesen Sie mehr ›

© Franklin Templeton

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Altersvorsorge-Reform: Der Kapitalmarkt ist in den Köpfen angekommen

The Long View – Der Hintergrund

Mit der Reform der privaten Altersvorsorge wird der Kapitalmarkt erstmals ausdrücklich als Teil der Lösung anerkannt. Nach den Beschlüssen zum Altersvorsorgedepot kommt es nun darauf an, wer schnell einfache, kostengünstige und massentaugliche Angebote entwickeln kann, schreibt Martin Stenger vom Vermögensverwalter Franklin Templeton. … Lesen Sie mehr ›

© Hanse Merkur

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Sozialversicherungsreformen: Es wird Zeit, dass wir uns ehrlich machen

Meinung am Mittwoch

Der Druck auf die sozialen Sicherungssysteme wächst. Wir können nicht länger darauf hoffen, dass der Staat alles regelt, schreibt Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand der Hanse Merkur. Ob Altersvorsorge, Gesundheit oder Pflege – mehr Eigenverantwortung ist nötig. Dafür muss der Staat die richtigen Anreize setzen. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungskammer

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Mehr als Kostenerstatter: Versicherung als Lebensbegleiter

Digitaler Dienstag

Für viele klingt Versicherung nach Papierakten, Paragrafen und der Frage: „Zahlt ihr das?“ Dieses Bild greift zu kurz. Es reduziert uns auf den Kostenerstatter und blendet aus, was heute möglich ist und was Kunden längst erwarten, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›

© VOV

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Der Weg zu einer „European Business Judgement Rule“

Legal Eye – Die Rechtskolumne

Die geplante europäische Gesellschaftsrechtsform „EU Inc.“ geht mit einer europarechtlichen Regelung der Organhaftung einher. Künftig wird es auch eine europäische Business Judgement Rule geben, also eine Definition des unternehmerischen Ermessensspielraums, die nicht unbedingt mit der deutschen Variante übereinstimmt, schreibt Sören Rettig, Geschäftsführer und COO des D&O-Spezialisten VOV. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

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Streit um die richtige Elementarschaden-Absicherung

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Wissenschaftstagung des Bundes der Versicherten und Bilanzpressekonferenzen von R+V, VHV, ALH, SDK und Stuttgarter sowie von Helvetia Baloise … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

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Wie Ping An wieder angreifen will

Herbert Frommes Kolumne

Der chinesische Versicherer Ping An hat seine neue Service-Strategie für 2026 veröffentlicht. Eigentlich geht es dem Unternehmen darum, nicht mehr als Versicherer wahrgenommen zu werden, sondern als Plattformanbieter, schreibt Herbert Fromme. Die schon totgeglaubte Story vom Begleiter auf Lebenszeit erhält neue Nahrung aus China – mit einer überraschenden Pointe. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsforen

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Die Problematik der unbetreuten Bestände

The Long View – Der Hintergrund

Im deutschen Versicherungsmarkt gibt es immer mehr unbetreute Vertragsbestände. Kurzfristig entgeht der Branche dadurch Ertragspotenzial, langfristig droht der schleichende Verlust des Kundenkontakts. Eine Lösung können Tele-Sales und Bestandsaktivierung bieten, schreibt Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig und der Maklerforen Leipzig. … Lesen Sie mehr ›

© Swiss Re Corporate Solutions

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KI-Boom braucht resiliente Rechenzentren

Meinung am Mittwoch

Der Ausbau von Rechenzentren ist Voraussetzung für den Boom der künstlichen Intelligenz (KI) und damit auch für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands. Doch die Entwicklung verändert die Anforderungen an die Risikobewertung und verlangt nach neuen Versicherungsansätzen, schreibt Tina Baacke, Chefin für Deutschland und Österreich bei Swiss Re Corporate Solutions. … Lesen Sie mehr ›

© MSG

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Ohne Daten keine KI – Warum die Datengrundlage über den Erfolg entscheidet

Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüsseltechnologie unserer Zeit. Doch der Fokus liegt häufig auf Technik, Tools und Algorithmen. Dabei wird eine entscheidende Zutat im Erfolgsrezept übersehen: Die Verfügbarkeit und Qualität der zugrunde liegenden Daten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

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Wie der Eiopa-Plan für einen Naturkatastrophen-Pool aussieht

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Roundtable-Gespräch bei der Signal Iduna, Diskussionsveranstaltung zu Managing General Agents von AM Best und Pressegespräch zum Thema „Aus Klimakrise wird Versicherungskrise: Elementarschadenversicherung solidarisch gestalten“ von Urgewald. … Lesen Sie mehr ›

© Elaboratum

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Digitale Reife: Branche zwischen Fortschritt und Nachholbedarf

The Long View – Der Hintergrund

Die Versicherungsbranche ist digitaler geworden, doch echte datengetriebene Wertschöpfung gelingt bislang nur einem kleinen Teil der Unternehmen. Es kommt darauf an, digitale Interaktionen in dauerhafte Kundenbeziehungen umzusetzen, schreiben Andreas Tzinis, Managing Consultant, und Joachim Stalph, Managing Partner bei der Beratungsgesellschaft Elaboratum. … Lesen Sie mehr ›

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