In meinem vorangegangenen Beitrag habe ich erläutert, dass generative KI eher wenig Einfluss auf Prämienwachstum und Schadenquote hat, weil sie primär als Prozessinnovation wirkt. Für digitale Produktinnovation eignen sich andere Formen von KI, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. Gerade in einem aufweichenden Markt können sie Wettbewerbsvorteile bringen. … Lesen Sie mehr ›
Die Versicherungswirtschaft steht vor einem Paradigmenwechsel: Statt Schäden nur auszugleichen, rückt die Beeinflussung des Verhaltens zur Risikovermeidung in den Vordergrund. Datenbasierte Tarife und kontinuierliche Bewertungen können Geschäftsmodelle verändern, schreibt Anna-Catharina von Girsewald von der Kanzlei Oppenhoff & Partner. Daraus ergeben sich allerdings rechtliche und gesellschaftliche Fragen. … Lesen Sie mehr ›
Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: Weltrekorde sind für Versicherer im Kerngeschäft schwer zu erreichen. Der Industrieversicherer FM setzt deshalb auf seine Expertise bei Sprinkleranlagen. … Lesen Sie mehr ›
An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Bilanzpressekonferenz der Itzehoer Versicherungen, Jahreskonferenz der Zurich Gruppe Deutschland und der KPMG-Maklertag … Lesen Sie mehr ›
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Eine gute Fassade allein reicht nicht aus. … Lesen Sie mehr ›
Die Neobank Trade Republic will künftig bei der Beantwortung von Kundenanfragen weniger auf Chatbots setzen und stattdessen mit externen Callcentern arbeiten. Was aussieht wie ein Rückzug eines allzu technikgläubigen Unternehmens, ist in Wirklichkeit ein Frontalangriff auf Sparkassen und Banken. Versicherer sollten genau hinschauen, schreibt Herbert Fromme. … Lesen Sie mehr ›
Mit der Reform der privaten Altersvorsorge wird der Kapitalmarkt erstmals ausdrücklich als Teil der Lösung anerkannt. Nach den Beschlüssen zum Altersvorsorgedepot kommt es nun darauf an, wer schnell einfache, kostengünstige und massentaugliche Angebote entwickeln kann, schreibt Martin Stenger vom Vermögensverwalter Franklin Templeton. … Lesen Sie mehr ›
Der Druck auf die sozialen Sicherungssysteme wächst. Wir können nicht länger darauf hoffen, dass der Staat alles regelt, schreibt Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand der Hanse Merkur. Ob Altersvorsorge, Gesundheit oder Pflege – mehr Eigenverantwortung ist nötig. Dafür muss der Staat die richtigen Anreize setzen. … Lesen Sie mehr ›
Für viele klingt Versicherung nach Papierakten, Paragrafen und der Frage: „Zahlt ihr das?“ Dieses Bild greift zu kurz. Es reduziert uns auf den Kostenerstatter und blendet aus, was heute möglich ist und was Kunden längst erwarten, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›
Die geplante europäische Gesellschaftsrechtsform „EU Inc.“ geht mit einer europarechtlichen Regelung der Organhaftung einher. Künftig wird es auch eine europäische Business Judgement Rule geben, also eine Definition des unternehmerischen Ermessensspielraums, die nicht unbedingt mit der deutschen Variante übereinstimmt, schreibt Sören Rettig, Geschäftsführer und COO des D&O-Spezialisten VOV. … Lesen Sie mehr ›
An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Wissenschaftstagung des Bundes der Versicherten und Bilanzpressekonferenzen von R+V, VHV, ALH, SDK und Stuttgarter sowie von Helvetia Baloise … Lesen Sie mehr ›
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: GDV von Riester-Reform überrumpelt … Lesen Sie mehr ›
Der chinesische Versicherer Ping An hat seine neue Service-Strategie für 2026 veröffentlicht. Eigentlich geht es dem Unternehmen darum, nicht mehr als Versicherer wahrgenommen zu werden, sondern als Plattformanbieter, schreibt Herbert Fromme. Die schon totgeglaubte Story vom Begleiter auf Lebenszeit erhält neue Nahrung aus China – mit einer überraschenden Pointe. … Lesen Sie mehr ›
Im deutschen Versicherungsmarkt gibt es immer mehr unbetreute Vertragsbestände. Kurzfristig entgeht der Branche dadurch Ertragspotenzial, langfristig droht der schleichende Verlust des Kundenkontakts. Eine Lösung können Tele-Sales und Bestandsaktivierung bieten, schreibt Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig und der Maklerforen Leipzig. … Lesen Sie mehr ›
Der Ausbau von Rechenzentren ist Voraussetzung für den Boom der künstlichen Intelligenz (KI) und damit auch für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands. Doch die Entwicklung verändert die Anforderungen an die Risikobewertung und verlangt nach neuen Versicherungsansätzen, schreibt Tina Baacke, Chefin für Deutschland und Österreich bei Swiss Re Corporate Solutions. … Lesen Sie mehr ›
