Mitarbeitende von Versicherern gehen später in den Ruhestand als noch vor einigen Jahren, aber immer noch deutlich vor der Regelaltersgrenze. Die neue Aktivrente spielt in der Branche noch keine Rolle. Der Arbeitgeberverband der Versicherer beobachtet aber einen neuen Trend bei der Altersteilzeit.
Vera Gottwald verantwortet seit Mitte 2025 bei der Axa Deutschland das Industriekundengeschäft. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt sie, warum künstliche Intelligenz Underwriter nicht ersetzen wird, weshalb die Branche vor einem verschärften Wettbewerb um Talente steht und welche Rolle Netzwerke für Frauenkarrieren spielen.
Der demografische Wandel verschärft aus Sicht von Andreas Eurich, Co-CEO der Barmenia Gothaer, den Wettbewerb um Arbeitskräfte. Beim Institutstag für Versicherungswissenschaft des Vereins der Förderer des Instituts für Versicherungswissenschaft an der Universität zu Köln sprach er über die Folgen für Arbeitgeber und die Rolle von künstlicher Intelligenz (KI).
Die Stimmung in der deutschen Wirtschaft verschlechtert sich weiter. In der Versicherungsbranche ist davon bislang allerdings kaum etwas zu spüren. Das geht aus aktuellen Daten der Deutschen Industrie- und Handelskammer hervor. Die Versicherer bewerten ihre Geschäftslage deutlich besser als andere Branchen und planen weiter Investitionen sowie zusätzliche Einstellungen von Mitarbeitenden.
Die Versicherungsbranche fördert Frauen inzwischen mit Mentoring, Netzwerken und flexiblen Arbeitsmodellen. Trotzdem dominieren in den Führungsetagen weiterhin Männer. Parallel verschärft der Fachkräftemangel den Druck. Diversität entwickelt sich damit zunehmend vom Kulturthema zur wirtschaftlichen Notwendigkeit.
Junge Mitarbeitende gewinnen, die älteren halten, und angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels auch Quereinsteigern eine Chance geben – Versicherer stehen im Recruiting vor verschiedenen Herausforderungen. Immerhin wirkt das schwierige wirtschaftliche Umfeld zu ihren Gunsten.
Seit der Pandemie haben sich Versicherungsangestellte an flexible Arbeitsmodelle gewöhnt. Arbeitgeber wollen diese Freiheit nicht abschaffen, wünschen sich aber mehr Präsenz im Büro, sagt Personalberaterin Stefanie Symmank. Um das zu erreichen, greifen sie zu kreativen Maßnahmen – und ein oft belächeltes New-Work-Symbol feiert ein Comeback.
Ein Arbeitsplatz bei einem Versicherer galt lange Zeit als sichere Bank, doch diese Zeiten sind vorbei. Personalabbau und neue Technologien sorgen für Unruhe, gleichzeitig kämpfen die Versicherer mit Fachkräftemangel. Der Versicherungsmonitor widmet dem Arbeiten in der Versicherungswirtschaft eine Themenwoche. Hier finden Sie alle Artikel.
Den Selbstständigen geht es besser, aber sie versichern sich schlechter. Das ergibt die aktuelle Umfrage „Risikobarometer Selbstständige“, die Infas Quo für den Versicherungsmonitor erhoben hat, unterstützt von Signal Iduna. Und: Selbstständige hassen Bürokratie – auch die der Versicherer, schreibt Herbert Fromme.
Das niederländische Insurtech Onesurance betritt den deutschen Versicherungsmarkt und will Maklerhäusern mit einem KI-basierten Tool dabei helfen, die Abwanderungsquote von Kundinnen und Kunden zu reduzieren.
Die künstliche Intelligenz bedroht auch in der Versicherungsbranche Arbeitsplätze. Deniz Kuyubasi, neue Bundesfachgruppenleiterin Versicherungen bei Verdi, verhandelt seit Donnerstag mit den Versicherern über soziale Leitplanken bei der Transformation. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt sie, was die Gewerkschaft fordert.
Wenn Versicherer ihre Stellen nicht besetzen können, ist das nicht automatisch ein Zeichen für Fachkräftemangel. Tatsächlich deuten die Daten nur in zwei Bundesländern auf einen solchen Engpass hin, meint der Bürodienstleister Ebuero. Im Großteil des Landes gibt es einen anderen Grund für lange Vakanzen.
In der Versicherungsbranche sinkt die Bereitschaft für die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter. Das zeigt die aktuelle Konjunkturumfrage der DIHK. Die Zahl der Unternehmen mit positiven Beschäftigungserwartungen übersteigt die Zahl derjenigen, die mit einem Rückgang bei den Mitarbeitern rechnen, in geringerem Ausmaß als vor einigen Monaten. Gleichzeitig ist der Fachkräftemangel weiterhin eine zentrale Sorge der Branche. Im Vergleich zur Gesamtwirtschaft ist die Stimmung in der Assekuranz weiter besser.
Nicht nur die Digitalisierung und der Einzug von künstlicher Intelligenz (KI) in den Arbeitsalltag beschäftigen die Versicherungsbranche, sondern auch der immense Fachkräftemangel. Bis zum Jahr 2030 bricht den Gesellschaften ein Drittel ihrer Belegschaft weg. Auch deswegen wird die Arbeit der Personalabteilungen immer wichtiger. Der Versicherungsmonitor hat mit Jens Lauber, Bereichsleiter Personal und Transformation bei der Versicherungskammer, darüber gesprochen, wie sein Unternehmen den derzeitigen Herausforderungen im Bereich Human Resources begegnet.
Assekuradeure sind ein schnell wachsender Teil des Versicherungsmarktes in Europa – daher war es nur logisch, dass sich Ende 2025 eine europäische Vereinigung dieser Unternehmen gegründet hat. Im Interview erklärt der geschäftsführende Direktor William Pitt, was seine Ziele sind, wie er den deutschen Markt sieht – und warum Assekuradeure eine starke Konkurrenz beim Kampf um Fachkräfte sind.
