Digitalisierungsprojekte der Assekuranz – Teil 12 und Schluss: 3,49 Euro per App bezahlt, schon ist der Mountainbiker auf seiner Tour gegen Unfälle versichert. Mit dem mobilen Dienst „AppSichern“ geht der Anbieter Situative einen neuen Weg in der Versicherungsbranche. Das Startup bietet per App gegen kleines Geld stunden- oder tageweise Schutz für Einzelsituationen.
Der Kölner Axa-Konzern tritt künftig mit neuen Vorstandsressorts an. In der Schaden- und Unfallversicherung wird das Gewerbe- und Industriekundensegment vom Privatkundengeschäft getrennt. Vorstandsvorsitzender Thomas Buberl will das Unternehmen gerade im Kleingewerbegeschäft auf Wachstum trimmen.
Obwohl der europäische Binnenmarkt seit bereits 20 Jahren Realität ist, spielt der grenzüberschreitende Kauf und Verkauf von Versicherungen so gut wie keine Rolle. Der Grund sind technische Hürden und ein Mangel an Angeboten, heißt es in einer aktuellen Studie. Die Versicherer lassen damit einen lukrativen Markt links liegen.
Die italienische Generali-Gruppe steht kurz vor dem Abschluss ihrer Restrukturierung. Die meisten Ziele seien bereits erreicht – ein Jahr vor der Planung, sagt Unternehmenschef Mario Greco. Für die Zukunft setzt Generali stark auf die Digitalisierung des Geschäfts. Der Versicherer sieht sich bei Telematik-Lösungen als Marktführer.
Legal Eye – Die Rechtskolumne: Versicherer trifft nur dann eine Beratungspflicht, wenn ein Anlass hierfür erkennbar ist. Die Einführung neuer, leistungsstärkerer Verträge zählt nicht unbedingt dazu. Daher sollten Kunden selbst die Initiative ergreifen und regelmäßig ihre Deckung durch den Versicherer oder einen Makler prüfen lassen. Auch für Wohnungseigentümer, die Umbauten planen, ist dies sehr wichtig.
Längere Bearbeitungszeiten, ungerechtfertigte Leistungskürzungen – ein Großteil der Versicherungsjuristen im Deutschen Anwaltverein glaubt laut einer Forsa-Umfrage, dass sich das Regulierungsverhalten der Assekuranz in den vergangenen fünf Jahren verschlechtert hat. Besonders viel Streit gibt es um Berufsunfähigkeitsversicherungen.
Herbert Frommes Kolumne: Seit Mai ist Jan Wicke beim Talanx-Konzern verantwortlich für das Privat- und Gewerbekundengeschäft in Deutschland. Jetzt baut er die Führung rigoros um. Es ist höchste Zeit – der in den Segmenten Industrie- und Rückversicherung erfolgreiche Konzern verspielt zurzeit bei Privatkunden und Vermittlern viel Kredit. Eine Lektion, wie man Integration und Umbau nicht macht.
Bei der Talanx Deutschland scheiden Anfang kommenden Jahres die drei Manager Jörn Stapelfeld, Markus Drews und Gerhard Frieg aus dem Vorstand aus. Ob und mit wem die Posten neu besetzt werden, will der Versicherer im Moment nicht sagen. Stapelfeld bleibt allerdings im Konzern, er konzentriert sich künftig auf die Aufgabe als Vorstandsvorsitzender der Talanx Systeme.
Immer mehr Versicherungen lassen sich inzwischen online abschließen. Auch der Rückversicherer Swiss Re will in diesen Markt hinein – und schickt das neugründete Unternehmen Community Life vor. Es soll in Deutschland Risikolebens- und Berufsunfähigkeitspolicen der Luxemburger Swiss Re-Tochter Iptiq online vermitteln.
Versicherungsombudsmann Günter Hirsch schlichtet bei Auseinandersetzungen zwischen Verbrauchern und Versicherern. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt er, warum er glaubt, dass die Zahl der Beschwerden durch das Lebensversicherungsreformgesetz steigen wird.
In der Schaden- und Unfallversicherung werden der Direktvertrieb und Online-Vergleichsportale als Vertriebswege immer wichtiger. Platzhirsch ist aber nach wie vor die Ausschließlichkeitsorganisation, wie eine Studie der Unternehmensberatung Towers Watson zeigt.
Fahrerassistenzsysteme, selbstfahrende Autos, verstärkte Konkurrenz durch Autohersteller und Konzerne wie Google – Kfz-Versicherern stehen in den kommenden Jahren viele Umwälzungen bevor. Sich mit Telematik-Tarifen vom Wettbewerb abzuheben, ist nicht unbedingt ein Ausweg. Versicherer sollten sich nicht zu viel davon versprechen.
Das Beratungsunternehmen Finaccord hat Umsätze und Kaufverhalten der globalen Industrieversicherungsmakler geschätzt und untersucht. Ihr Fazit: Wenn kleinere Makler weiter in der Geschwindigkeit zukaufen wie sie es derzeit tun, wird sich der Abstand zu den drei Branchenriesen Aon, Marsh und Willis bald erheblich verkleinern.
Roland Oppermann wird ab 1. Februar 2015 das Finanzressort der Stuttgarter SV Sparkassenversicherung leiten. Der 48-Jährige kommt von KPMG und kennt den Versicherer aus seiner früheren Tätigkeit gut.
Was die Woche bringt: An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Die Internationale Konferenz zur Versicherungsaufsicht.