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Digitale Barrierefreiheit: Ein strategischer Hebel für Versicherer

The Long View – Der Hintergrund

Digitale Barrierefreiheit wird für Versicherer zunehmend zum strategischen Faktor: Sie entscheidet mit über Abbruch- und Beschwerdequoten, Kundenwahrnehmung und damit über den Erfolg des Unternehmens, schreiben die Bearing Point-Experten Tim Thorsten Mack und Tessen Fritzsche. Das Zeitfenster dafür ist günstig.

Versicherer zu lax bei fossilen Geschäftsmodellen

Große Versicherer, darunter deutsche Konzerne, gehen weiterhin zu lax mit fossilen Geschäftsmodellen um. Das zeigt eine Analyse der Nichtregierungsorganisation Share Action. Trotz einzelner Fortschritte bei Kohle fehle es vor allem bei Öl und Gas an konsequenten Ausschlüssen – die Kritik wächst.

Uelzener bringt Versicherung für Kleintiere auf den Markt

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Die Uelzener Allgemeine erweitert ihr Angebot um eine Krankenversicherung für Kleintiere wie Nager, Reptilien und Vögel. Die Police deckt Behandlungen und Operationen umfassend ab und soll Tierhaltern finanziellen Schutz vor hohen Tierarztkosten bieten. Solche Kleintierpolicen sind bislang noch wenig verbreitet.

Verdi: „Die Transformation wird zu einem Arbeitsplatzabbau führen“

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Die künstliche Intelligenz bedroht auch in der Versicherungsbranche Arbeitsplätze. Deniz Kuyubasi, neue Bundesfachgruppenleiterin Versicherungen bei Verdi, verhandelt seit Donnerstag mit den Versicherern über soziale Leitplanken bei der Transformation. Im Interview mit dem Versicherungsmonitor erklärt sie, was die Gewerkschaft fordert.

Krose und Gallagher: Teure Übernahme

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Der US-Makler Gallagher hat sich die Übernahme des D&O-Spezialisten Krose einiges kosten lassen. Das Unternehmen gilt aber auch als überaus profitabel. Das liegt auch an der besonderen Beziehung zu den Kunden. Ob die sich so fortsetzen lässt, muss sich zeigen.

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