Beim Einsatz von künstlicher Intelligenz möchten nur wenige Versicherer zu den Vorreitern gehören, die meisten lernen lieber von der Konkurrenz. Das zeigt eine Umfrage der Ratingagentur AM Best. Der Großteil weiß, dass die Technologie ihr Geschäftsmodell stark verändern wird.
Hermann Schrögenauer, Vertriebs- und Marketingvorstand von LV 1871, verlässt das Unternehmen – nach Angaben des Lebensversicherers auf eigenen Wunsch. Außerdem: Der zur Barmenia Allgemeine gehörende Assekuradeur Adcuri stellt seine Geschäftsführung neu auf, und AIG besiegelt die Nachfolge von Chef Peter Zaffino.
Die europäische Versicherungsaufsicht Eiopa sieht dringenden Handlungsbedarf bei der Schließung der Versicherungslücke bei Naturkatastrophenschäden in Europa. Neben den Plänen, einen europäischen Risiko-Pool sowie eine Auffanglösung für Großschäden einzuführen, fordert Eiopa von den Versicherern mehr Transparenz bei den Policen.
Die Schlichtungsstelle für Streitigkeiten im Versicherungswesen verzeichnet 2025 mit insgesamt 28.904 Beschwerden erneut einen Höchstwert. Die Gründe sind höhere Bekanntheit, das Zurückgreifen auf Anwälte und erstmals KI-generierte Anträge. Sie machen das Verfahren komplexer und verlängern die Bearbeitung.
Versicherer können nur dann eine wichtige Rolle bei der Lösung der Finanzierungsproblematik in der Pflege spielen, wenn sie passgenaue Produkte anbieten und mehr Wettbewerb ermöglichen, findet die Gesundheitsökonomin Christine Arentz. Und: Auch die Babyboomer müssen noch privat vorsorgen.
Der Rückversicherer Munich Re muss sich für seine Hauptversammlung am Mittwoch auf heftige Kritik von Klimaschützern einstellen. Die Organisation Urgewald moniert, dass der Rückversicherer sich nicht entschiedener aus der Absicherung von Flüssigerdgas zurückzieht.
Der europäische Markt für versicherungsbasierte Anlageprodukte zeigt sich aus Sicht der Eiopa stabil: Niedrig- bis mittelriskante Produkte dominieren. Banken führen im Vertrieb, die Kosten sinken moderat. In Deutschland prägen hybride Lösungen den Markt. Entscheidend bleibt die Balance zwischen Rendite, Sicherheit und Anlagehorizont.
Der chinesische Versicherer Ping An will das Jahr 2026 mithilfe von künstlicher Intelligenz zum Servicejahr für seine Kundinnen und Kunden machen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Was können, sollten und dürfen europäische Versicherer davon lernen?
Deutsche Führungskräfte sehen Cyberrisiken inzwischen als ihre größte Sorge an. Ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber diesen Gefahren überschätzen sie aber, glaubt der Spezialversicherer Beazley. Viele gehen davon aus, sich nach einem Cybervorfall wieder komplett erholen zu können – ein Trugschluss.
Der Versicherer Wertgarantie aus Hannover ist eine Partnerschaft mit dem Berliner Softwareanbieter Emil eingegangen – und führt seine cloudbasierte Mietsoftware als Kernversicherungssystem ein. Auch die Nutzung von künstlicher Intelligenz spielt bei der Kooperation eine Rolle.
Die britische Maklergruppe PIB hat ernste Probleme mit einer ihrer wichtigsten Deutschland-Töchter. Nach einem Zerwürfnis mit den Eignern hat Andreas Berger, der Chef des Regensburger Maklers SG Iffoxx, das Unternehmen verlassen. Zahlreiche Mitarbeiter gingen ebenfalls. Es droht der Verlust wichtiger Geschäftsteile.
Der Rechtsschutzversicherer Roland stellt seinen Vorstand neu auf: Ellen Götschel übernimmt zum 1. Mai das neu geschaffene IT-Ressort als Chief Information Officer. Außerdem: Bei Helvetia Deutschland gibt es eine neue HR-Chefin, Generali Investments schafft eine neue Position und Meag holt sich eine Frau mit Expertise ins Haus.
