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Allgemein rss

© Versicherungskammer

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Warum der beste Service gar kein Service ist

Digitaler Dienstag

Versicherer reden gerne über „Kundennähe“ und „Service-Exzellenz“. Für Kunden bedeutet eine Kontaktaufnahme jedoch meist, dass irgendwo irgendwas nicht so läuft, wie es sollte. Es ist an der Zeit zu hinterfragen, was die Leistung eines optimalen Kundenservices ist, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer. … Lesen Sie mehr ›

© iStock/Ridofranz

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Lohnt sich das Privatkundengeschäft noch?

Exklusiv

BVK-Präsident Michael Heinz hat mit seiner Aussage auf dem Norddeutschen Versicherungstag, keine neuen Privatkunden mehr anzunehmen, für Furore gesorgt. Inzwischen hat er zwar Teile seiner Aussagen relativiert, aber dennoch unter Vermittlern eine Diskussion über die wirtschaftlichen Grenzen der Privatkundenberatung losgetreten. … Lesen Sie mehr ›

© Marsh

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Marsh wechselt Deutschland-Führung aus

Exklusiv

Der wachstumsschwache Großmakler Marsh steht nach Informationen des Versicherungsmonitors vor einem Chefwechsel beim deutschen Maklergeschäft. Amtsinhaber Jens Florian-Jansen übernimmt eine andere Rolle auf europäischer Ebene. Der neue Chef Matthias Grass hat viel Erfahrung als Versicherer, nicht aber als Makler. … Lesen Sie mehr ›

© picture alliance / Xinhua News Agency | Bilal Jawich

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Juli-Unwetter kosten Versicherer Milliarden

Eine Serie heftiger Gewitter hat Europas Versicherer im Juli Milliarden gekostet. Laut dem Züricher Schadendaten-Spezialisten Perils war es sogar das teuerste Ereignis seiner Art seit Beginn der eigenen Aufzeichnungen. Besonders hohe Schäden entstanden in Deutschland und drei weiteren Ländern. … Lesen Sie mehr ›

© Herbert Fromme

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Axa-Chef Buberl verlässt WEF-Stiftungsrat

Leute – Aktuelle Personalien

Thomas Buberl, der Chef des französischen Versicherers Axa, hat nach sechs Jahren den Stiftungsrat des Weltwirtschaftsforums verlassen. Der Abschied erfolgt inmitten eines Streits über die künftige Führung des Forums. Außerdem: Die Global Gruppe holt den ehemaligen Alte-Leipziger-Hallesche-Vorstand Frank Kettnaker in den Beirat ihrer Vorsorge- und Benefits-Einheit, und die Axa bekommt eine neue Personalchefin. … Lesen Sie mehr ›

© Segger Insurance Law

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Vergleiche bei Großschäden: Neue Herausforderungen für D&O-Versicherer

Legal Eye – Die Rechtskolumne

Der VW-Dieselskandal bringt einige Lehren und Erkenntnisse für die D&O-Versicherer mit sich, schreibt Jörg Heilmann von der Kanzlei Segger. So sollte bei der Schadenregulierung ein stärkeres Augenmerk darauf liegen, das Vergleiche wirtschaftlich und rechtssicher gelingen. Dass dies möglich ist, zeigt zum Beispiel der Fall Continental. … Lesen Sie mehr ›

© Nepomuk Loesti/Linkedin

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Nach AIG und Gallagher: Nepomuk Loesti wechselt zu Cyber-Spezialist Coalition

Exklusiv

Anfang des Jahres hatte Nepomuk Loesti den Makler Gallagher überraschend verlassen, jetzt wechselt er nach Informationen des Versicherungsmonitors zum Cyber-Spezialisten Coalition, der eng mit der Allianz zusammenarbeitet. Dabei trifft er auf einige Bekannte aus seinen 17 Jahren beim US-Versicherer AIG. … Lesen Sie mehr ›

© Konzern Versicherungskammer

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Provinzial und VKB prüfen Kauf der Neuen Leben

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Die beiden Sparkassenversicherer Provinzial und Versicherungskammer Bayern haben zusammen große Ziele in der Lebensversicherung. Schon im Mai 2026 war bekannt geworden, dass sie beim Kartellamt ein Gemeinschaftsunternehmen für die Lebensversicherung angemeldet haben. Jetzt prüfen sie einen gemeinsamen Zukauf. … Lesen Sie mehr ›

© Versicherungsmonitor

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Eine Frage der Disziplin

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Rückversicherungstreffen in Monte Carlo wirft seine Schatten voraus. … Lesen Sie mehr ›

© picture alliance/dpa | Federico Gambarini

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D&O: Erste Verhandlungstermine für US-Aktionärsklage gegen die Telekom

In den Streit der Telekom mit US-Minderheitsaktionären der Mobilfunktochter T-Mobile ist Bewegung gekommen. Laut einem Bericht des Handelsblatts sind erste Verhandlungstermine anberaumt. Die Schadenersatzforderungen im Zusammenhang mit der Übernahme des Konkurrenten Sprint gehen in die Milliarden – und dürften auch D&O-Versicherer interessieren. … Lesen Sie mehr ›

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