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KI revolutioniert nichts, solange die Strukturen im Gestern stecken

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Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) entfaltet ihr Potenzial erst in modernen Strukturen. Wer neue Technologie in alte Prozesse presst, skaliert vor allem bestehende Schwächen, aber keine fortschrittlichen Lösungen. Echte Transformation gelingt erst, wenn Organisation, Kultur und Verantwortung neu gedacht werden. Ebenso ist nicht die Menge an Daten entscheidend, sondern die Fähigkeit, daraus die richtigen Entscheidungen abzuleiten, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer.

M&A-Transaktionen – Ein Organhaftungsrisiko

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Legal Eye – Die Rechtskolumne

Nach einem Zeitraum mit einem eher ruhigen M&A-Geschäft mehren sich Anzeichen für ein gesteigertes Interesse an Übernahmeaktivitäten. Dies gilt auch für die Versicherungswirtschaft. Übernahmen sind dabei in erster Linie eine Sache der Gesellschafter beziehungsweise der Investoren der Zielgesellschaft („Target“) und ihrer Verhandlungspartner. Doch auch für die beteiligten Geschäftsführungen, insbesondere auf Seiten des Targets, bestehen Risiken, erläutert Sören Rettig, Geschäftsführer und COO des D&O-Spezialisten VOV.

Lebensversicherer unter Druck

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Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Assekurata-Marktstudie Lebensversicherung, Überblick über den Versicherungsmarkt von AM Best, Scor-Zahlen und Vorlesungstag des Instituts für Versicherungswissenschaften Leipzig

Die BaFin und das Wohlverhalten der Vorstände

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Herbert Frommes Kolumne

Bei der BaFin tut sich einiges. Dazu gehört, dass die Behörde vor Kurzem vergleichsweise leise eine neue Gruppe eingerichtet hat, die sich ausdrücklich nur mit der so genannten Wohlverhaltensaufsicht befasst und direkt an Versicherungs-Chefaufseherin Julia Wiens berichtet. Was klingt wie ein Begriff aus der Schulordnung eines Internats vor 60 Jahren, hat es in sich: Hier bündelt die Behörde alles, was mit fairer Kundenbehandlung zu tun hat. Die Branche kann sich darauf einrichten, dass die Aufsicht hier wesentlich aktiver werden wird. Sie hat dafür gute Gründe, schreibt Herbert Fromme.

KI-Börsenschock: Zu früh, übertrieben oder ein Weckruf?

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Meinung am Mittwoch

Die Entwicklung der künstlichen Intelligenz (KI) verläuft rasend schnell. Ein möglicher Durchbruch durch die nächste Stufe von KI-Agenten bewegte jüngst die Börsenkurse von Maklern und Softwareunternehmen. Der Ansatz, komplexe Aufgaben ohne Dialog mit einem Menschen zu lösen und autonom zu Ergebnissen zu kommen, ist disruptiv. Doch die Branche muss die Innovation für bessere Beratung nutzen, nicht als Beziehungsersatz, schreibt Ralph Rockel, Vorstandssprecher der MRH Trowe AG Holding.

Verena_Brenner_prothinx

Versicherungsinnovation – ein Oxymoron?

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Digitaler Dienstag

Veränderung ist häufig unbequem. Bei Versicherern gibt es im Umgang mit Veränderungen und damit auch mit Innovationen aber noch mehr Hindernisse: Ihre langfristige Logik ist auf die Erfahrungswerte aus der Vergangenheit ausgerichtet. So entsteht ein scheinbares Oxymoron, also ein Gegensatz in sich. Gerade die Industrieversicherung muss sich deshalb über ihren Risikoappetit für interne Veränderungen klar werden, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx.

Bußgeldregress gegenüber Organmitgliedern – es wird (wieder) spannend

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Legal Eye – Die Rechtskolumne

Während die Entscheidung des Europäischen Gerichtshofes zum Kartellbußgeldregress auf sich warten lässt, sorgt das Urteil des Oberlandesgerichts Frankfurt am Main vom 21. Oktober 2025 zum Bußgeldregress für neue Dynamik: Aufgrund der nun beim Bundesgerichtshof anhängigen Revision wird sich bald der II. Zivilsenat mit der Zulässigkeit des Bußgeldregresses befassen. Auch die Reaktionen des wettbewerbsintensiven D&O-Versicherungsmarktes dürften interessant werden, schreibt Rechtsanwalt Jörg Heilmann von der Kanzlei Segger.

Erwacht der Run-off aus dem Dornröschenschlaf?

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Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Institut für Versicherungswissenschaften, Jour Fixe mit Julia Wiens zu „Aktuelle Entwicklungen im Bereich der Aufsicht“ und Bilanzberichterstattung von Allianz, Axa, Munich Re sowie Swiss Re

Die Leiden der Lebensversicherer

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Herbert Frommes Kolumne

Die Lebensversicherer melden ordentliche Wachstumszahlen für 2025, dem Einmalgeschäft sei Dank. In vielen Vorstandsetagen ist die Stimmung dennoch angespannt. Denn das Neugeschäft gegen laufenden Beitrag ist erheblich unter Druck – weil es sich für die Unternehmen nicht mehr lohnt. Klassische Lebensversicherungen spielen im Vertrieb kaum noch eine Rolle. Doch die aktuellen Sorgen vieler Chefs gelten den fondsgebundenen Angeboten: Zu hohe Kosten, die sich nur über lange Laufzeiten rechnen, treffen auf steigende Stornoquoten. Eine tödliche Mischung, schreibt Herbert Fromme.

Was Europas Versicherer vom chinesischen Markt lernen können

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The Long View – Der Hintergrund

Chinas Versicherungssektor hat sich vom Verkäufermarkt zum datengetriebenen Ökosystem entwickelt – mit Plattformlogik, industrieller KI, Open-Source-Sprachmodellen und kompromissloser Kundenzentrierung, schreibt Patrick Dahmen, Managing Partner der auf die Versicherungsbranche spezialisierten Beratungsgesellschaft Valytics. Europas Versicherer müssen daraus Konsequenzen ziehen: weg von Piloten, hin zu Produktivitätssprüngen, eingebetteten Angeboten und belastbarer Daten-Governance.

Zwischen Mensch und Maschine: Wenn KI die Beratung stärkt

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Meinung am Mittwoch

Digitalisierung und Disruption sind untrennbar miteinander verbunden.  Während sich die Versicherungsbranche über effizientere Prozesse und neue Möglichkeiten freut, stellt sich eine zentrale Frage: Wie bewahren wir in einer zunehmend digitalen, disruptiven Welt unseren wichtigsten Erfolgsfaktor – echte Kundennähe? Die Balance zwischen technologischer Innovation und persönlicher Beziehung ist eine der spannendsten Herausforderungen unserer Zeit – und zugleich der Schlüssel für nachhaltigen Unternehmenserfolg, schreibt Eric Bussert, Vertriebs- und Marketingvorstand des Versicherers Hanse Merkur.

Zwischen Hype und Handwerk: Wie wir KI wirklich nutzen

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Digitaler Dienstag

Versicherer neigen zu zwei gefährlichen Reflexen: zur Trendblindheit, also wir hoffen, dass der Hype vorbei geht, und zur Trendpanik. Wir fangen x Innovationen gleichzeitig an und beenden sie in sechs Monaten wieder leise. Beim Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) werden die meisten nicht an zu wenig Experimenten scheitern, sondern an unscharfen Entscheidungen, wofür sie KI überhaupt einsetzen. Wer Wirkung will, braucht einen klaren Filter, keinen Aktionismus, schreibt Thomas Rodewis, Chief Innovation Officer der Versicherungskammer.

D&O-Versicherung: Zwischen Rhetorik, dem geschriebenen Wort und der Realität

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Legal Eye – Die Rechtskolumne

Die D&O-Versicherer sollten alles daransetzen, ihre vertraglichen Zusagen einzuhalten, um nicht das Vertrauen in die Funktionstüchtigkeit der D&O-Versicherung zu gefährden. Das gilt analog für die Vertrauensschaden-Versicherer. Leider sind immer wieder Diskrepanzen zwischen den Versicherungsbedingungen und dem Verhalten der Versicherer im Schadenfall zu beobachten, schreibt Stefan Steinkühler, Rechtsanwalt und Experte für Managerhaftung.

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