Die Herausforderungen bei der Implementierung von künstlicher Intelligenz (KI) sind selten technisch bedingt. Sie resultieren vielmehr aus Veränderungen bei Mitarbeitenden, Rollen und Verantwortlichkeiten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG. Es braucht Lernräume, klare Orientierung sowie eine mitentwickelte Organisation und Führung.
Die Schadenregulierung wird von Versicherern oft unnötig durch Nachfragen in die Länge gezogen, schreibt Rechtsanwalt Stefan Steinkühler. Ein systematisches Vorgehen und das Wissen um die Grenzen der Auskunftspflicht sind die stärksten Werkzeuge, um eine Hinhaltetaktik zu durchbrechen und zu seinem Recht zu kommen.
An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Der Captive-Tag des Gesamtverbandes der versicherungsnehmenden Wirtschaft, der Insurance Summit des GDV und das Experten-Forum von Dual
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Vertrieb spürt Konkurrenz der Online-Broker
Die privaten Krankenversicherer beklagen sich, dass die Regierung den Zugang für besserverdienende Angestellte erschwert. Ansonsten halten sie sich in der Diskussion um die Gesundheitsreform zurück. Dabei brauchen nicht nur die gesetzlichen Kassen dringend Veränderungen, sondern auch die PKV, schreibt Herausgeber Herbert Fromme.
Es gibt viele Pilotprojekte rund um die künstliche Intelligenz (KI), doch sie liefern selten messbare Ergebnisse oder lassen sich skalieren. Um der Pilot-Hölle zu entfliehen, müssen Vorstände drei wichtige Entscheidungen für sich selbst treffen, schreibt Simon Moser, Mitgründer und CEO des KI-Spezialisten Muffintech.
Der chinesische Versicherer Ping An will das Jahr 2026 mithilfe von künstlicher Intelligenz zum Servicejahr für seine Kundinnen und Kunden machen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer. Was können, sollten und dürfen europäische Versicherer davon lernen?
Das neue BaFin-Rundschreiben zur Lösegeldversicherung beinhaltet keine materiellen Änderungen, obwohl die Veröffentlichung Anlass geboten hätte, die bestehenden Anforderungen kritisch zu überprüfen, schreibt Dan Schilbach von der Kanzlei Clyde & Co. Versicherer sollten sich mit den Vorgaben in jedem Fall beschäftigen.
An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Eiopa blickt auf fondsgebundene Lebensversicherungen und Sustainable Finance, Jahresbericht der Versicherungsombudsfrau, Jahrestagung der Deutschen Aktuarvereinigung und Hauptversammlungen von Scor, Munich Re und Axa
An dieser Stelle nimmt sich unser Zeichner Konrad Lohrmann jeden Freitag ein Thema aus der Branche vor. Heute: Museumsreife IT
Den Selbstständigen geht es besser, aber sie versichern sich schlechter. Das ergibt die aktuelle Umfrage „Risikobarometer Selbstständige“, die Infas Quo für den Versicherungsmonitor erhoben hat, unterstützt von Signal Iduna. Und: Selbstständige hassen Bürokratie – auch die der Versicherer, schreibt Herbert Fromme.
Ohne Private Equity wäre das rasante Wachstum großer Maklerhäusern kaum denkbar. Doch Kapital ist nur eine Seite der Medaille. Die DNA eines Maklers entsteht nicht im Datenraum einer Due Diligence in London. Entscheidend ist das Zusammenwirken von professioneller Unterstützung, Kundennähe und authentischer Führung, schreibt Ralph Rockel, CEO von MRH Trowe.
In meinem vorangegangenen Beitrag habe ich erläutert, dass generative KI eher wenig Einfluss auf Prämienwachstum und Schadenquote hat, weil sie primär als Prozessinnovation wirkt. Für digitale Produktinnovation eignen sich andere Formen von KI, schreibt Verena Brenner, Geschäftsführerin des Technologiedienstleisters Proth!nx. Gerade in einem aufweichenden Markt können sie Wettbewerbsvorteile bringen.
Die Versicherungswirtschaft steht vor einem Paradigmenwechsel: Statt Schäden nur auszugleichen, rückt die Beeinflussung des Verhaltens zur Risikovermeidung in den Vordergrund. Datenbasierte Tarife und kontinuierliche Bewertungen können Geschäftsmodelle verändern, schreibt Anna-Catharina von Girsewald von der Kanzlei Oppenhoff & Partner. Daraus ergeben sich allerdings rechtliche und gesellschaftliche Fragen.
Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: Weltrekorde sind für Versicherer im Kerngeschäft schwer zu erreichen. Der Industrieversicherer FM setzt deshalb auf seine Expertise bei Sprinkleranlagen.
