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Die Problematik der unbetreuten Bestände

The Long View – Der Hintergrund

Im deutschen Versicherungsmarkt gibt es immer mehr unbetreute Vertragsbestände. Kurzfristig entgeht der Branche dadurch Ertragspotenzial, langfristig droht der schleichende Verlust des Kundenkontakts. Eine Lösung können Tele-Sales und Bestandsaktivierung bieten, schreibt Justus Lücke, Geschäftsführer der Versicherungsforen Leipzig und der Maklerforen Leipzig.

KI-Boom braucht resiliente Rechenzentren

Meinung am Mittwoch

Der Ausbau von Rechenzentren ist Voraussetzung für den Boom der künstlichen Intelligenz (KI) und damit auch für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit Deutschlands. Doch die Entwicklung verändert die Anforderungen an die Risikobewertung und verlangt nach neuen Versicherungsansätzen, schreibt Tina Baacke, Chefin für Deutschland und Österreich bei Swiss Re Corporate Solutions.

Ohne Daten keine KI – Warum die Datengrundlage über den Erfolg entscheidet

Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als Schlüsseltechnologie unserer Zeit. Doch der Fokus liegt häufig auf Technik, Tools und Algorithmen. Dabei wird eine entscheidende Zutat im Erfolgsrezept übersehen: Die Verfügbarkeit und Qualität der zugrunde liegenden Daten, schreibt Andrea van Aubel, Aufsichtsrätin des Softwareherstellers MSG Nexinsure AG.

Wie der Eiopa-Plan für einen Naturkatastrophen-Pool aussieht

Was die Woche bringt

An dieser Stelle nehmen wir die Themen der kommenden Woche in den Blick und stellen wichtige Branchentermine vor. Dieses Mal: Roundtable-Gespräch bei der Signal Iduna, Diskussionsveranstaltung zu Managing General Agents von AM Best und Pressegespräch zum Thema „Aus Klimakrise wird Versicherungskrise: Elementarschadenversicherung solidarisch gestalten“ von Urgewald.

Digitale Reife: Branche zwischen Fortschritt und Nachholbedarf

The Long View – Der Hintergrund

Die Versicherungsbranche ist digitaler geworden, doch echte datengetriebene Wertschöpfung gelingt bislang nur einem kleinen Teil der Unternehmen. Es kommt darauf an, digitale Interaktionen in dauerhafte Kundenbeziehungen umzusetzen, schreiben Andreas Tzinis, Managing Consultant, und Joachim Stalph, Managing Partner bei der Beratungsgesellschaft Elaboratum.

Der direkte Weg in die Krise

Herbert Frommes Kolumne

Große Investoren wie Apollo oder Blackrock lieben Lebensversicherer. Nein, sie wollen keine Aktien kaufen, sie übernehmen Lebensversicherer am liebsten ganz. Die Hauptattraktion sind die großen Anlageportfolien der Versicherer. Das kann für alle Seiten sinnvoll sein, ist aber zugleich ein systemisches Risiko, schreibt Herbert Fromme.

Wenn der Regulierer selbst auf die Bremse tritt

Meinung am Mittwoch

Bei der Umsetzung der Verordnung zur künstlichen Intelligenz (KI), tritt die EU-Kommission auf die Bremse. Sie will zentrale Fristen für Hochrisiko-KI verschieben, weil harmonisierte Standards fehlen. Für Versicherer sind das keine guten Nachrichten, schreibt Simon Moser, Mitgründer und CEO des KI-Spezialisten Muffintech.

Werkzeugkompetenz statt KI-Reflex

Digitaler Dienstag

Künstliche Intelligenz (KI) bleibt ein Schlüssel für die Zukunft. Sie ist aber nicht für jedes Problem bei der digitalen Transformation die richtige Lösung. Es kommt darauf an, nicht das mächtigste, sondern das richtige Werkzeug auszuwählen, schreibt Sylvia Eichelberg, Chief Operating Officer der Barmenia Gothaer.

Unternehmenssteuern: Haftungsrisiko für Geschäftsleiter

Legal Eye – Die Rechtskolumne

Ein häufig unterschätztes Risiko für Geschäftsleiter ist die Zahlung der Unternehmenssteuern, schreibt Rechtsanwalt Jörg Heilmann von der Kanzlei Segger. Auch wenn sie zur Erfüllung dieser Pflichten einen Steuerberater beauftragen, können sie für Fehler haftbar gemacht werden, wie ein aktuelles Urteil des Finanzgerichts Hamburg zeigt.

Kein Bester unter den Schlechten

Was wirklich wichtig ist

Klatsch, Tratsch und die wirklich wichtigen Informationen über Unternehmen und Manager – das gibt es am Kaffeeautomaten, auf dem Flur und hier. Heute: In Großbritannien bläst eine Verbraucherschutzorganisation die Verleihung des Preises für die beste Versicherermarke ab – weil die Branche einfach zu schlecht ist.

Große Chance Riester-Reform

Herbert Frommes Kolumne

Bei der Riester-Reform muss die Versicherungsbranche einige Kröten schlucken. Aber im Großen und Ganzen bietet die Reform große Chancen für die Branche. Dazu gehört, dass sie die Macht der Großvertriebe eindämmen kann, schreibt Herbert Fromme.

Digitale Barrierefreiheit: Ein strategischer Hebel für Versicherer

The Long View – Der Hintergrund

Digitale Barrierefreiheit wird für Versicherer zunehmend zum strategischen Faktor: Sie entscheidet mit über Abbruch- und Beschwerdequoten, Kundenwahrnehmung und damit über den Erfolg des Unternehmens, schreiben die Bearing Point-Experten Tim Thorsten Mack und Tessen Fritzsche. Das Zeitfenster dafür ist günstig.

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