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LV 1871 verliert Vertriebsvorstand

Leute – Aktuelle Personalien

Hermann Schrögenauer, Vertriebs- und Marketingvorstand von LV 1871, verlässt das Unternehmen – nach Angaben des Lebensversicherers auf eigenen Wunsch. Außerdem: Der zur Barmenia Allgemeine gehörende Assekuradeur Adcuri stellt seine Geschäftsführung neu auf, und AIG besiegelt die Nachfolge von Chef Peter Zaffino.

Ombudsfrau meldet erneut Beschwerderekord

Die Schlichtungsstelle für Streitigkeiten im Versicherungswesen verzeichnet 2025 mit insgesamt 28.904 Beschwerden erneut einen Höchstwert. Die Gründe sind höhere Bekanntheit, das Zurückgreifen auf Anwälte und erstmals KI-generierte Anträge. Sie machen das Verfahren komplexer und verlängern die Bearbeitung.

Wertgarantie führt Kernsystem von Emil ein

Exklusiv

Der Versicherer Wertgarantie aus Hannover ist eine Partnerschaft mit dem Berliner Softwareanbieter Emil eingegangen – und führt seine cloudbasierte Mietsoftware als Kernversicherungssystem ein. Auch die Nutzung von künstlicher Intelligenz spielt bei der Kooperation eine Rolle.

Roland Rechtsschutz ernennt IT-Vorständin

Leute – Aktuelle Personalien

Der Rechtsschutzversicherer Roland stellt seinen Vorstand neu auf: Ellen Götschel übernimmt zum 1. Mai das neu geschaffene IT-Ressort als Chief Information Officer. Außerdem: Bei Helvetia Deutschland gibt es eine neue HR-Chefin, Generali Investments schafft eine neue Position und Meag holt sich eine Frau mit Expertise ins Haus.

Ottonova: Die Kundendaten sind entscheidend

Die gezielte Sammlung und Nutzung der Kundendaten kann in der Krankenversicherung den entscheidenden Unterschied machen, glaubt der Vorstandschef von Ottonova Bernhard Brühl. Künstliche Intelligenz spiele dabei eine wichtige Rolle – auch wenn es darum geht, den Versicherten passende Gesundheitsangebote zu machen.

PKV muss bei Zusatzversicherungen nachbessern

Die privaten Krankenversicherer (PKV) haben noch Potenzial bei der Entwicklung neuer Zusatzversicherungen, glaubt PKV-Verbandsdirektor Florian Reuther. Die Bedeutung dieser Policen werde zunehmen, nicht nur für gesetzlich Versicherte, sagte er bei einer Fachtagung. Handeln muss die Branche auch beim Thema Leistungsausgaben.

Brahm: Die GKV auf grundlegende Aufgaben konzentrieren

Exklusiv

Den gesetzlichen Krankenkassen wird zu viel aufgebürdet, sie brauchen Entlastung. Das kann mit Zusatzpolicen geschehen, sagt Thomas Brahm, Chef der Debeka und des PKV-Verbandes. Im Interview mit Versicherungsmonitor und SZ spricht er auch über das Problem Umdeckung, die wachsende Rolle von Finfluencern – und den Vorstoß der Debeka in die Gewerbeversicherung.

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